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第一次打开杏运平台,也知道下一步点哪里

注册账号、找常用功能、看看版本改了什么、翻一遍别人是怎么用的——这些事串在同一条路上。你不用先记住菜单长什么样,顺着路标往下走,每一步都落在具体的页面上。

  • 2019 年开始提供中文服务
  • 18万 位注册用户
  • 48 个客户端案例
  • 7 个年度版本周期
由杏橙色线条组成的抽象路径网络,六条支线从不同方向汇聚到中央的一块路标图形

Index / 01—06

六个索引区,把平台摊开给你看

3 月更新的首页把入口重新排了一遍,站内索引分成六个功能区,分类标签也挪到左侧栏常驻显示,翻到哪一屏都能点。

六个错位堆叠的面板拼贴示意,每块面板带分类标签与路标图形

Path / 五步

从注册到每天顺手用,五步就够

新手最怕的是“注册完了然后呢”。把这五件事做完,你基本就不再需要问别人了。

  1. 1

    选择使用场景

    先想清楚主要拿它做什么:自己整理资料,还是和几个人一起协作。场景不同,后面看到的推荐也不一样。

  2. 2

    创建账号

    用常用邮箱注册,填好基础信息即可,同一个账号在电脑端和移动端都能浏览。

  3. 3

    完成基础设置

    设置常用栏目和通知偏好,之后每次打开都停在你习惯的位置,不用重新找。

  4. 4

    跟随栏目导览

    从 22 节新手课程里挑最贴近当下任务的三五节先看完,剩下的用到再翻,不必从头背。

  5. 5

    收藏常用入口

    把每天都会点开的栏目收藏起来,再配合左侧栏的分类标签,找东西不用一层层翻菜单。

Catalog / 栏目与案例

查功能走栏目,看用法翻案例

两条路各管一件事:栏目告诉你功能在哪,案例告诉你别人是怎么把它用起来的。

电脑端栏目列表与案例卡片并排的抽象界面拼贴,右侧卡片带步骤编号

电脑端的 12 个栏目按用途分成四类:注册引导带你入门,功能导航负责定位按钮和操作,案例参考用来对照做法,版本说明记录更新。栏目页支持关键词搜索,2.4 版起用键盘直接选中结果也不成问题。

分类标签共 8 个一级、36 个二级,用于跨栏目筛选内容。它们固定在左侧栏,你从注册引导切到案例参考时,选好的筛选条件还留在那儿,不用重选一遍。

  • 想知道某个按钮藏在哪 去功能导航,按使用场景找
  • 想看别人怎么排一份月报 去客户端案例,看截图和步骤
  • 想确认新版动了哪里 去版本说明,逐条对照

Changelog / 2.3 — 2.6

这几个版本,改动落在你每天要用的地方

点开任意一条,能看到这次调整具体影响了哪些操作。完整的变更说明放在专题中心。

从 2.3 到 2.6 的版本节点时间线信息图,节点用电光蓝状态点标注
  • 2.6 分类标签固定到左侧栏

    筛选条件不再跟着页面跳走。你在案例参考里选好“内容整理”,切到功能导航时这层筛选仍然生效,减少来回重选。

  • 2.5 案例合集扩充到 48 个

    补齐了团队协作场景下的常见做法,多人共同维护一份材料的流程也有对应案例可看。

  • 2.4 电脑端栏目支持搜索

    在栏目页直接输入关键词就能定位,配合键盘方向键选中结果,不熟悉菜单结构也能一次找到。

  • 2.3 六区索引重构

    原来散在各处的入口重新归到六个功能区,按使用阶段排列,新手第一次进来不用先猜该点哪个。

Who / 每天在用的人

每天打开它的,多半是这几种人

用户主要来自 26 个省份,个人用户和 20 人以下的小团队占多数。

刚开始用的个人用户

头两周最需要方向感。五步引导加 22 节新手课程,把“这也不会那也不会”慢慢变成顺手,遇到问题还能直接翻常见问题。

20 人以下的小团队

同一套栏目和标签,让新同事照着同一条路线上手。人走人留,交接时不用把用法再口头讲一遍。

内容整理者

跨栏目筛选、案例截图与步骤说明都能直接取用,整理成自己的清单或内部培训材料省不少事。

  • 2.3万 日常活跃用户
  • 14人 内容与产品团队
  • 40家 内容与工具服务商合作
  • 9个 功能专题

Support / 找到我们

入口找不到,直接把问题丢过来

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发邮件前,顺手带上这三样

  1. 出问题的页面链接
  2. 页面底部或专题里标注的版本号
  3. 你当时想做的操作,一句话说清就够

邮箱在工作日 9:00-18:00 内回复;想电话沟通,请先在邮件里留下联系方式与方便时段。